Urban Lifestyle - Wien

Bianca W.

Schädlingsbefall im Holz-Couchtisch!

Sehr ärgerlich, mein Couchtisch hatte einen Holzschädling, der sich Gänge gefräst hat und nun ein Ausflugsloch hinterlassen hat. Von der Firma kam anfangs eine Zusage, sich dem Fall anzunehmen, jedoch hab ich nach mehreren Mails keine Antwort geschweige denn ein Austausch oder eine Rückerstattung bekommen!

Absolute Frechheit, sie entziehen sich unrechtmäßig ihrer Gewährleistungspflicht, es ist schlechte Qualität und geliefert wurde der Tisch damals auch mit mehreren Wochen Verzögerung.
Nie wieder!

Sabine L.

Ich habe im April letzten Jahres einen Schreibtisch bestellt, der beschädigt geliefert wurde. Bis jetzt wurde mir das Geld nicht rückerstattet. Ich habe bereits mehrere Male das Geld urgiert. Jedes Mal bekomme ich eine Antwort, dass es sehr bedauert wird und ich das Geld umgehend bekomme. Aus den anderen Rezensionen entnehme ich, dass ich kein Einzelfall bin. Unglaublich

Sophia N.

Der Besuch bei Urban Lifestyle war ein wahres Vergnügen. Das Geschäft ist modern und stilvoll gestaltet, was das Einkaufen zu einem angenehmen Erlebnis macht. Die Mitarbeiter waren sehr aufmerksam und halfen mir gerne bei der Suche nach den passenden Möbelstücken. Definitiv meine Erste Wahl!

swayzinho _.

Lieferzeit ist super. Leider ist die Qualität mehr als schlecht. Ich habe als montagetischler unzählige Möbel montiert,doch die Qualität dieses Bettes ist leider nicht akzeptabel. Zumindest nicht für uns. Ich hoffe die Rückgabe Funktioniert so gut wie die Bestellung. Update folgt...
Rückgabe und Rückerstattung hat blitzschnell und tadellos funktioniert. Danke dafür

Stefanie R.

Normalerweise schreibe ich keine negativen Bewertungen, aber das ärgert mich jetzt wirklich! Auf der Website steht Schnelle Lieferung! Denkste! Angeblich 3-5 Tage. Das Unternehmen hat aber eine ganze Woche gebraucht um die Bestellung dem Paketdienst zu übergeben- gibt dann die Schuld der Spedition. Ja gut, die Spedition braucht jetzt noch einmal eine Woche. Am Ende dauert es ewig bis das Paket bei mir und ich hätte es aber notwendig gebraucht. Hier kaufe ich nie wieder. Denn sie hätten ja, das Paket dann Express schicken können. So mache ich das zumindest. Wenn ich länger zum packen brauche, als angegeben, dann verschicke ich auf meine Kosten in Express. Schade. Wohl gemerkt alles innerhalb von Österreich! Wie kann man nur als Österreichisches Unternehmen mit DPD verschicken

Markus S.

Anfangs war ich unsicher ob ich Möbel online bestellen sollte. Man weiß ja nicht wie es in echt aussieht. Ich habe es aber dann riskiert und eine Couch bei dieser Firma bestellt. ich muss sagen Ich bin wirklich begeistert. Ein Polster hatte eine leichte Verfärbung aber der Support hat sofort reagiert und mir einfach kostenfrei einen neuen geschickt. danke für die unkomplizierte Abwicklung!

Jakob S.

NICHT Bestellen
Ich habe leider den Fehler gemacht und ein Bett bei Urban Lifestyle bestellt. Eines der Pakete kam beschädigt an, sodass einige Teile kaputt und unbrauchbar waren. Die Qualität der Teile, die ganz geblieben sind ist jedoch leider sehr schlecht (Kratzer, schief, verschmutzt). Der komplette Satz an Schrauben, Muttern, etc. war auch nicht in den Paketen enthalten und wurde erst auf Nachfrage geliefert. Nachdem die ganze Tortur erledigt war, wollte ich das Bett aufbauen. Dabei fiel erneut die schlechte Verarbeitung auf und dass die Teile teilweise einfach nicht passen. Es ist bei weitem nicht das erste Bett oder Möbelstück, dass ich aufbaue aber die Frustration und Wut war noch nie ansatzweise so hoch. Ich werde wohl morgen in den Baumarkt fahren, um passende und qualitative Schrauben besorgen, sodass es möglich ist das Bett aufzubauen (Dann muss ich auch weniger Angst haben, dass es einstürzt).
Zusammengefasst kann ich jedem nur abraten dort zu bestellen. Ihr spart euch viel Zeit, Mühe und Frust!

Carina D.

Tolle Möbel in guter Qualität
Lieferung erfolgte 4 Tage nach Bestellung super schnell und komplikationslos!
Kundenservice war nett und hilfsbereit! Habe sicher nicht zum letzten Mal bestellt! Top!