A.S.S. Anlagen Service System GesmbH - Wien

Gabriel

Nachdem meine Rezension gelöscht wurde wahrscheinlich mittels Anwalt werde ich sie nochmals verfassen.

Im Winter 2021 und 22 hatte unsere Genossenschaft die Firma A.S.S. zur Winterbetreuung engagiert.

Es wurden alle Wege genau gekennzeichnet und vereinbart.

Unsere Rampe die zu den Autos führt und leicht Abschüssig ist war immer komplett vereist und voller Schnee. Im der Wintersaison 2021/22 bin ich mit meinem ein jährigen Sohn auf dem Arm ausgerutscht und er hätte sie um wenige Zentimeter den Kopf aufgeschlagen.

Ich habe das Unternehmen damit konfrontiert , keine Reaktion. Auch regelmäßige Anrufe bei der Hotline von allen Hausbewohnern hat keine Besserung der ungeräumten Bereiche. Die Fahrzeuge der Firma kamen kurz Salzen und waren dann wieder sofort weg.

Der Vertrag mit A.S.S wurde dann natürlich gekündigt und seit zwei Jahren ist es perfekt geräumt.

Es macht Sinn nicht einfach die Verantwortung für einem Bereich abzugeben und damit rechtlich nicht mehr in der Verantwortung zu sein sondern auch für einige Tausend Euro die Garantie zu haben dass es geräumt ist.

Ich habe Emailverläufe, Fotos, Protokolle und Videos. Man muss zu den Dingen stehen die man tut !

Robert F.

Ich habe die Winterdienstbetreuung unserer Liegenschaft in Floridsdorf nun seit 17 Jahren bei A.S.S. Anlagen Service und war stehts vollauf zufreiden!

Erich K.

Absolute Katastrophe, Tag 3 nach Schneefall noch immer nicht geräumt, Schnee bereits festgetreten und absolute Rutschgefahr! Telefonisch wird man immer nur vertröstet, der versprochene sofortige Räumdienstfahrer muss bereits seit drei Tagen abgängig sein, er ist nie bei uns angekommen. Mails werden offenbar ignoriert. Am liebsten NULL Sterne!!!!

Stefan W.

Schneeräumung gleich null über 36 Stunden noch immer niemand hier gewesen. Mittlerweile ist alles zusammengetrampelt und eisig.
Vorsicht Hals und Beinbruch Gefahr!

Ganz schwache Leistung dieser firma!
Leider muss hier min. ein Stern gegeben werden, eigentlich gehört gleich noch einer weggenommen

Nachtrag!!!!!
Leider hat bei der angegebenen Rufnummer bis heute -3 Tage später noch immer niemand abgehoben. Sonntag hatte sich dann schließlich jemand erbarmt und kann am Abend und meinte nur „naja jetzt ist es zu spät also er kann nix mehr tun“ 8 Kieselsteine geworfen und war in 3 Minuten weg!!!

Erneuter Schneefall nach mittlerweile 12 Stunden wieder keine Räumung

Nachtrag NR.2 !!!!!
Bei unserer Nachbarin wurde um ca 19:30 geräumt.
Bei Uns NICHT!!!

Wie unorganisiert kann eine firma sein?

Ich bin sprachlos!

Michael M.

Ich kann die Firma A.S.S. aus eigener Erfahrung nur wärmstens empfehlen! Die Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und zuverlässig. Die Firma bemüht sich stets, meine persönlichen Wünsche (Gartendienst, Hausreinigung) prompt zu erfüllen. Unzufriedene Kommentare über den Winterdienst kann ich nicht verstehen: dass bei plötzlich einsetzendem Schneefall in Wien nicht alle Gehflächen innerhalb von 30 Minuten geräumt werden können, ist verständlich.

Susanne L.

Die schlechteste Schneeräumungsfirma ever!!! Seit 10:45 versuche ich einen Mitarbeiter der Firma vor Ort zu bekommen, damit der Gehsteig u. die Einfahrt geräumt werden. Man wird immer nur an ein Callcenter weitergeleitet. Nach insgesamt 5 Anrufen bis 17:00 Uhr auch kein Rückruf vom Chef. Bis 17.00 Uhr nach wie vor nicht geräumt!!!! Unfassbar!!!!! Mittlerweile geht das Einfahrtstor auch nicht mehr auf u man kann nicht mehr mit dem Auto in die Garage einfahren!!! Ich frage mich, wofür wir eigentlich bezahlt haben? Diese Firma ist das letzte!

Bernhard S.

Hatten heute unsere Garagen Reinigung, zu erst hat man vergessen das es zwei Garagen es gibt. Kann mal passieren, aber das nur mit Wasser alles nass gemacht wird..... und es so stehen lässt und den Treck nich entfernt grenzt schon an "ist e wurscht " leider kann man keine Fotos hinzufügen als Beweissicherung.

Alexander M.

Schlechteste Firma die ich je gesehen habe. Keine Schneeräumung. Niemand erreichbar. Vertrag wird gekündigt. Eine bodenlose Frechheit