MediaMarkt Graz Shopping Nord - Graz

Heinz S.

Ich hatte mich für eine Smart Watch interessiert, welche ausgestellt war. Leider konnte ich mir nur das Gehäuse ansehen, da sie nicht geladen war und ein Laden auch nicht möglich war, da der entsprechende Mitarbeiter nicht zur Hand war.
Dieser Mitarbeiter muss aber schon lange fehlen, da auch viele andere Gerähte wie Handys ungeladen und damit nutzlos für den Kunden rumlagen. Auch waren viele elektronische Preisauszeichnungen ausgefallen. Irgendwie wirkte dieser MediaMarkt auf mich wie ein Ramschladen. Gut dass es Amazon gibt. Da kann man die Ware sogar ausprobieren und bei Nichtgefallen retournieren und spart sich die Anfahrtszeit.

Lisa M.

Vor kurzem kaufte ich einen HP Drucker. Zu hause angekommen…er funktioniert nicht.
Erste Mal wieder zum Markt gefahren, einschicken lassen. Die Verkäuferin wartete bis die Druckerpatronen, ohne den Drucker überhaupt angesteckt zu haben, rausspringen….da hats schon mal angefangen. Nach kurzer Zeit konnten wir den Drucker wieder abholen-die Verpackung war geöffnet-hab noch einmal, zur Sicherheit, geschaut, ob der richtige HP Drucker im Karton ist. Das war der Fall, es ging ab nach hause. Zu hause wurde und klar, dass das Drucker Kabel fehlte. Ab dem Moment fing ich an an meiner Intelligenz zu zweifeln. Nachdem ich nicht glauben konnte, dass wir den Drucker ohne Kabel bekommen hatten, ging es wieder mit dem Drucker(nun zum dritten mal) in den Markt. (Wir hatten im Markt angerufen, da wurde uns darauf hingewiesen, dass wir selbst schuld waren, weil wir nicht im Markt geschaut haben, ob alles drinnen sei) Wieder beim Markt angekommen, bekamen wir ein Kabel. Wieder zurück nach Hause….es war das falsche Kabel. Kann passieren…..wir fahren wieder hin, bekamen ein anderes Kabel. Zu hause wieder angekommen: Drucker angesteckt, eingeschaltet, FEHLERMELDUNG. Das kann nicht sein ein neuer Drucker und dann gleich eine Fehlermeldung Komisch, findet ihr auch? Wir öffneten die Klappe und stellten fest, dass UNSERE ABDRÜCKE von den Druckerpatronen im Drucker zu sehen sind. Das Kabel zu verlieren bzw. das falsche Kabel mitzugeben ist eine Sache, aber den gleichen Drucker als „NEUEN, AUSGETAUSCHTEN DRUCKER“ zu bezeichnen geht gar nicht. Der Drucker hat Schweine Geld gekostet und ich habe nicht die Zeit und Lust dazu 6 mal zum Markt hin und her zufahren. Ich bin so sauer - ein Stern ist viel zu viel!!!!!!
Nach langen hin und her darf ich morgen mit einem Anruf vom Markt rechnen….da kann ich meine Geschichte ein viertes Mal am Telefon erzählen und die Artikelnummern ein fünftes Mal dann durchgeben, nur dass rauskommt, dass ich natürlich wieder zum Markt muss.😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Shortys47

Der Media Markt selbst, so ehrlich muss man sein ist schon ein wenig älter und gehört ein facelift her
Außerdem ist diese Filiale ein wenig kleiner als wie die Standart größe
Was ich dafür gut fand war die sehr gute - kompetente und voralem der freundliche Kundenservice hier
Der Verkäufer ( Philipp ? ) war echt gut

Manuel G.

Habe eine Kaffeemaschine gekauft, die entweder defekt war oder einfach qualitativer Müll ist (obwohl sie angeblich mal 1050 € gekostet habn soll). Ich habe sie online bestellt, vor Ort Abgeholt und nach den ersten enttäuschenden Probekaffees zurückgebracht. Ein Mitarbeiter und auch sein Vorgesetzter haben mir zu verstehen gegeben, dass sie ein gebrauchtes Produkt nicht zur Gänze zurückbezahlen können und mir 20 € abziehen müssen. Nach 1 stunde und 20 Minuten Diskussion bin ich mit 20 € weniger und ohne Kaffeemaschine nach Hause gegangen.
Ich rate jedem dringend ab, ein Produkt im Mediamarkt zu erwerben! Ich bin es gewohnt, ein Produkt, dass nicht meinen Ansprüchen entspricht zurückgeben zu können. Ich bin entsetzt, dass das hier nicht funktioniert hat.

Paul P.

1 Stern ist eigentlich zu viel. Bin mit der Intention gekommen einen Laptop zu kaufen. Die Laptops haben keine Preis/Infoschilder. Diese Infos sollen wohl auf den Displays angezeigt werden. Nur funktioniert das bei 90% der Geräte nicht. Personal ist auch nicht aufzutreiben. Komme nie wieder

Neo T.

Schlechteste Mitarbeiter aller Zeiten. Und dass quer durch die Bank. Ich wurde dort schon öfter falsch beraten und hab Dinge gekauft die nicht dem entsprochen haben was die "verkäufer" einen dort erzählen. Aber die Spitze des Bergs ist , wenn du einen Verkäufer was fragst und der dann die online Produktbeschreibung abliest bzw versucht sie abzulesen. Für so etwas hab ich selbst ein Telefon. Beratende funktion nicht vorhanden. Schlimm so etwas. Bittet man vor Ort um jemanden der sich mit einem "in den Fall" wisch saugrobotter auskennt, kommt eine "Beraterin" die einen natürlich gleich zum teuesten Produkt bring. Völlig egal wenn man ihr sagt man braucht eine Information über einen komplett anderen..
Dann heißt es, naja is e ok das Teil. Es kann saugen und wischen. Is recht gut. Auf der Verpackung und am Schild steht allerdings SAUGROBOTER. Und nicht er hätte beide Funktionen. Laut Verkäuferin trotzdem ein Roboter der saugen und wischen kann! Egal das etwas anderes dort steht, er kann alles!!! NEIN VERDAMMT, KANN ER NICHT!!!!
Absolute Sauerei!!!! Ich arbeite selbst seid 25 Jahren in der Beratung und im verkauf. Solche Angestellten die anscheinend nicht nur unfähig sind, sonder nicht mal lesen können, sich nicht mal mit den eigenen Produkten auseinandersetzen, haben im verkauf nichts zu suchen. Absolut nicht zu empfehlen. Mediamarkt sollte diesen Laden schließen, seine Mitarbeiter Schulen oder sich fähiges Personal zulegen. Die zahlende Kundschaft für blöd zu verkaufen um die eigene unfähigkeit zu verstecken geht gar nicht!!!
Vom benehmen einen Kunden gegenüber will ich jetzt gar nicht anfangen!!!
LEUTE, WENN IHR NICHT 100% WISST WAS IHR WOLLT, IHR NUR ANSATZWEISE EINE BERATUNG BRAUCHT, GEHT NICHT IN DIESEN MEDIAMARKT!!!!!!!

Christina Z.

Wenn ich keinen Stern geben könnte würde ich das machen. Nie mehr geht ich dorthin- geschweige denn in.einen anderen Mediamarkt. Und da wundert sich noch jemand dass Menschen auf online Einkauf umsteigen wenn die Kundenfreundlichkeit aufgrund irgendwelcher Vorschriften bei MINUS 100 liegt ?

Heike A.

Die Rezession gilt ausschließlich für Herrn Feiertag:

super tolle Beratung für Technikeumel wie mich, hat mir genau und geduldig erklärt was wir warum benötigen, Alternativen vorgeschlagen, falls das bestellte Produkt nicht lieferbar ist und war humorvoll obendrein.

Wir brauchen mehr Feiertage 😀