OK-Service Philipp Eger - Graz

Nina W.

Wir haben Herrn Eger mit unserer Büro Übersiedelung beauftragt und waren begeistert! Vom ersten Kontakt an fühlten wir uns bestens betreut. Am Umzugstag waren Herr Eger und sein Team pünktlich vor Ort und es wurde schnell und ordentlich gearbeitet - die Mitarbeiter wissen, was sie tun. Wir sind sehr zufrieden und können den OK-Service nur weiterempfehlen!

Mathias

Umzugsservice am 05.05.2020 in Anspruch genommen. 1 LKW und 2 Mann beim Chef bestellt - 4 Mann sind gekommen. Die Möbelpacker gefragt, ob der Preis für 2 Mann (ca. 250 €) noch gilt, obwohl ungefragt 4 gekommen sind, Antwort: "Was du mit dem Chef halt ausgemacht hast." Passt, es wurde ja mündlich ca. 250 € ausgemacht.
Service wurde durchgeführt, Rechnung kam danach nie. Nach einiger Zeit habe ich den Chef erreicht und bzgl. einer Rechnung gefragt, Antwort: "Rechnung kommt."

2 Jahre habe ich keine Rechnung erhalten. Am 01.07.2022 dann die Rechnung per Mail über 468 €. Nach meiner schriftlichen Beanstandung (aufgrund des Preises) eine Antwort des Chefs, welche schlicht gelogen war. Ich hätte damals am Tag vor dem Umzug extra mehr Leute bestellt, da meine Helfer ausgefallen waren, was absolut nicht stimmt und einer Fantasie des Chefs entspricht. Die nächste Frechheit: "Die Rechnung an Sie ist bei uns am 9.11.2020 per Post hinausgegangen." - absolut gelogen. Meine Adresse hat sich nicht geändert, es kam keine Rechnung.

Auf meine Antwort, dass diese 2 Sachverhalte nicht stimmen & dass ich gerne für die Leistung zahle, aber zum mündlich ausgemachten Preis, kam keine Antwort mehr. Habe aus diesem Grund die offene Rechnung auch nicht bezahlt. Am 23.05.2023 kam dann die Klageschrift über insgesamt 728 €. Ohne vorheriger Mahnung oder erneuter Kontaktaufnahme.

Rechtlich darf man das natürlich, offene Rechnungen einklagen. Mahnungen sind nicht zwingend nötig. Diese Vorgehensweise und das schlichte Erfinden von Sachverhalten aufgrund der Unfähigkeit und des Chaos der eigenen Buchhaltung dieser Firma ist aus meiner Sicht aber eine absolute Frechheit. Man bestellt 2 Männer und es kommen 4 - aus meiner Sicht auch eine Betrugsmasche.

Obwohl die Arbeit der Möbelpacker tadellos war - diese Firma und meine Erfahrung mit ihr verdient nicht mal einen Stern.

Fabio Z.

Bin extrem zufrieden mit dem Ablauf, die Mitarbeiter sind sehr professionell und freundliche haben alles an die gewünschten Plätze gestellt/umgestellt und waren lösungsorientiert als der Schrank nicht rausging. Es wurde für ein 90kg Piano kein Aufschlag berechnet, wo andere Firmen allein dafür paar hundert als Pauschale veranschlagen. Es sollte vor Beginn genau eruiert werden was alles anfällt. Kosten sind 100€ höher ausgefallen aber bin sehr zufrieden mit der Leistung! Es gibt keine versteckten Kosten wie bei anderen Billigfirmen, die dann das doppelte berechnen. Werde ggf. wieder buchen, bin begeistert. Herr Eger sehr freundlich und kompetent.

Georg S.

Wir sind mit unseren Firmen nun schon des zweite Mal mit Ok Service gesiedelt und waren wieder voll und ganz begeistert. Das Siedlungsteam ist professionell und denkt kostruktiv bei Platzproblemen mit.
Absolut empfehelnswert!!!

Emilia F.

Sind nicht zusammen gekommen. Hat mich wegen Termin unter Druck gesetzt, dann aber ewig kein Angebot geschickt und das schlimmste war, dass der Chef bei der Vorort Besichtigung nicht mehr aus der Wohnung zu bringen war und irgendeinen small Talk betrieben hat (ewig lange - was total nervig war).

Michael S.

Von der Reaktionszeit unserer Anfrage bis zur Durchführung absolute Spitzenklasse.
Freundliche und sehr kompetente Mitarbeiter, pünktlich auf die Minute, zügig und gewissenhafte Arbeitsleistung!

Von uns eine absolute Weiterempfehlung!

Vielen Dank für die Unterstützung und beste Grüße nach Graz.

Alice T.

Top Service!
Super unkomplizierte Abwicklung des Umzugs. Kartons können gratis ausgeborgt werden, alle Mitarbeiter, sowie natürlich Herr Eger persönlich, sind super freundlich und kompetent.
Sogar die Entsorgung von Sperrmüll wurde von Herrn Eger übernommen!

Harald H.

1 Angebot für einen Umzug eingeholt. Termin für Besichtigung um 08:00 Uhr vereinbart Herr Egger war im 08:10 da.

Herr Egger hat für eine 2 Zimmer Wohnung mit einem großen Kasten und 3 Kommoden

2 Autos für 6 Stunden errechnet zum Preis von nur 156 statt 166 pro Stunde Also gesamt ca 1000 Euro.

Dabei hätten wir alles bewegliche bereits selbst in die neue Wohnung gebracht.

Es wären nur die 4 Kästen plus 1 Sessel und ein paar Dinge zur Entsorgung angefallen.

Für Kartons wollte er 1 Euro pro Stück

Bei einer anderen Firma gibt es 3 Männer plus Auto für 80 Euro.